聚焦项目文化 聚集文化能力

 提升企业核心竞争力

文/武永涛

中交第一航务工程局有限公司是世界500强企业—中国交通建设股份有限公司的全资子公司，创建于1945年11月12日，是新中国的“筑港摇篮”，也是目前我国规模最大的航务工程施工企业。近年来，随着企业规模的不断扩大和经营结构的持续调整，公司已发展成为一家实力雄厚的港、隧、路、桥、房建、机电设备一体化设计施工总承包运营商，经营领域包括港口、航道、船坞船台和高速公路、桥梁、机场、轨道交通、大型成套设备安装、工业民用建筑、市政工程、房地产开发、海上运输等，并在境外23个国家和地区实施基础设施建设项目。2012年，公司完成合同额、营业额、利润总额分别为450亿元、356亿元、10.5亿元，位列中国建筑业竞争力百强企业第18位。

一航局这些年的快速发展，一方面是由于我们抓住了国家基础设施建设迅猛发展的市场机遇，另一方面也得益于我们坚持不懈的推动一航文化建设，把一航文化建设与我们的发展战略一同部署、一同推进，与我们的企业管理紧密融合，从而孕育了强大的文化凝聚力和品牌竞争力。

下面，我就一航局推动企业文化落地的一些工作思路和体会与大家作一个交流。

传承创新一航文化

文化是历史的产物。梳理企业的发展历程，作为一名工作了30年的老员工，我能深切地感受到我们一代又一代一航人身上始终传承与延续着一种宝贵的精神特质，那就是在强烈的使命感、责任感驱动下形成的勇于拼搏、永不服输、永争一流的精神品格。正是源于这种精神品格，一航人始终以振兴港口事业为己任，在半个多世纪的历程中勇挑重担、转战南北，一次次与时间赛跑、一次次挑战急难险重，完成了一项项国家重点项目，推动我国建港事业实现了从无到有、由弱到强的发展，逐步成为了世界港口强国。在漫长的发展历程中，一航局也打下了“与国家共发展、与时代同进步”的深刻烙印，体现了强烈的国家意志和时代特色。

进入新时代以来，一航局在迈向现代化公司制企业的过程中不断深化改革，管理体制、组织架构、运营规则、生产组织模式都发生了根本性的变化，但是“勇于拼搏、永不服输、永争一流”的精神品格从未改变。我们认为，这是一航文化最根本的特质，也是企业发展之魂。只有始终坚守这种精神品格，传承一航文化精髓，并不断给她注入新活力、新元素，企业才能经得起时间的考验和市场的摔打。基于这种考虑，从2002年开始，我们把一航文化建设作为一项事关企业长远发展的战略任务来抓，使一航文化建设逐步从自发走向自觉。我们总结提炼了一航文化“竞优、诚信、坚韧、和谐”的精神内涵，竞优、坚韧体现了一航文化的基本特质，诚信、和谐则是市场和企业长远发展的必然要求。我们在全国同行业较早的颁布了《企业文化建设纲要》，形成了以“干一流的做最好的”核心价值观、“用心浇注您的满意”服务信条为核心的文化理念体系。

经过10余年的持续推动，“竞优、诚信、坚韧、和谐”的一航文化在各级领导干部、全体员工身上都得到了彰显，成为10余年来企业跨越式发展的文化内因，并在有形和无形中发挥了极其重要的凝聚、激励、规范、引领作用, 为企业发展带来了“永不满足、追求卓越”的文化动力。

聚焦项目文化，实现文化落地

文化力转化为企业竞争力的关键点是什么？毫无疑问是文化必须“落地”。文化只有“落地”，才能在引领管理、凝聚人心、打造团队、展示形象等方面发挥切实作用。那么，对于一航局文化“落地”的关键点又是什么？我们认为是在项目上，主要有四方面考虑：

从项目员工的主体性考虑。员工是企业文化建设的主体，而作为建筑施工企业，一航局80%以上的员工在项目上。因此，只有在项目上开展文化建设，才能使公司母文化倡导的方向深植员工心中，最终培育良好的行为习惯，实现知行合一，形成良好的文化氛围。

从项目管理的重要性考虑。项目管理是施工企业最核心、最基础、最根本的管理单元，项目管理水平的高低决定了企业的整体管控能力。一航文化倡导的竞优、诚信、创新、效益、共赢等理念要深入人心，必须主动融入项目管理的各个环节，通过良好的文化导向引领，提升项目管理水平。

从项目形象的社会性考虑。项目部是施工企业面对社会展示品牌的窗口，一航局的形象和口碑主要是通过项目对外展示的。通过大力开展项目文化建设，可以实现文明施工水平、员工综合素质、企业文明程度、项目管理水平的多重提升，对企业知名度和美誉度的提高具有重要意义。

从母子文化的辩证关系考虑。企业文化是一种组织文化，一航局有150余个成建制项目部，每个项目部都有各自的特点，特别是作为组织文化主导者的项目经理，更极具个体差异性。因此，将一航文化全盘移植到150余个项目部，不可能真正实现落地，也不可能有生命力。只有在遵从一航母文化基本准则和价值主张的前提下，坚持共性，突出个性，鼓励和引导各项目部结合自身发展定位，确定不同的文化建设方向，形成独特的文化氛围，才能打造项目部在管理上的比较优势，保持文化“落地”的可行性。

培育管理者的文化自觉

如果说项目部是文化“落地”的着力点，那么各级管理者就是文化“落地”的布道者和推动者。我们认为，企业的经营管理者对企业文化建设负有“首倡、辨别、整合、示范”的文化责任，并努力将责任落到实处：

主要领导持续倡导。我们要求各级领导在各种场合倡导企业文化建设，提出对企业文化要“真信、真学、真懂、真用”。

自上而下深入推动。从2008年开始，我们连续6年开展企业文化建设调研，直接推动项目文化建设工作。所属各单位党政主要领导对企业文化建设非常主动，总经理亲自宣讲、党委书记率队巡回开展项目文化建设指导和推动，形成了较好的氛围。

项目经理明确责任。我们明确提出“项目经理是项目文化建设第一责任人”。所有成建制项目部均建立了以项目经理为组长的文化建设领导小组，亲自参与项目文化建设的策划和推动。经过几年的培育，涌现出一批具有良好文化管理思维、善于运用文化管理手段的优秀项目经理队伍，在推动项目文化建设的过程中起到了关键作用。

建立行之有效的工作机制

建章立制，规范建设。我们下发了《项目文化建设指导意见》，对项目文化建设的内容、方法、步骤、组织机构、考核监督等方面进行了规范。推动全局150余个成建制项目部制定了《项目文化建设规划》，做到了项目管理与项目文化同策划、同部署，建立了长效机制。

及时总结，典型引路。我们每年召开文化会议，交流项目文化建设经验，提升整体水平；挖掘一批较为突出的项目文化建设成果，汇编成《项目文化建设典型案例》；定期表彰文化建设先进单位、集体和个人，进一步提升文化建设积极性。

调研指导，检查推进。公司党委每年走访所属各单位以及大型项目30个左右，为项目文化建设把准脉搏、明确方向、确定重点。根据“分类指导，整体提升”的工作思路，公司分管领导和文化管理部门在调研中直接帮助项目部在思想认识、理念体系、建设方法、融入管理等方面进行纠偏。

考核督促，闭合管理。初步建立了针对项目文化建设的“双考核、双挂钩”机制，即由公司对各单位进行项目文化建设推动情况的整体考核，结果与公司党委对各单位领导班子年终考核挂钩；由各单位对所属基层项目部开展项目文化建设具体考核，考核结果与项目部班子年终考核挂钩，从而形成了项目文化建设的长效机制。

形成规范系统的工作方法

在项目文化建设的方法上，我们通过多年的摸索，初步形成了系统化的工作思路，着重抓好几个关键步骤：

确定项目核心理念。要求各项目部在一航文化的整体框架下，根据市场需求、工程特点、自身竞争优劣势等，明确一段时期内项目发展的定位，据此提炼具有自身特色的项目核心理念。

融入管理提升层次。要求项目部根据管理工作的实际，确定项目文化建设在管理中的具体落脚点，如：效益、安全、质量、人才、服务、创新等，努力实现以文化建设引领管理提升。

理念引领完善制度。要求项目部逐步完善规章制度和文化建设需要的相应措施，使之与一航理念、项目核心理念要求相适应。

文化建设成果转化。我们强调通过特色项目文化建设，形成项目部在管理上的比较优势和特色管理经验，使员工具备更为优秀的品质，工程质量更为优良，项目效益更加突出，项目发展更加科学可持续。从调研情况看，已有多个项目部在安全、质量、服务、诚信、执行、团队建设等方面形成了独具特色的管理成果，拉动了本单位乃至全局项目管理水平的整体提升。

文化能量充分释放，文化竞争力显著提升

大幅提升了形象力。公司把形象标识系统建设作为项目文化建设的重要一环，认真执行《项目形象建设作业指导书》，全局近500个工程项目形象建设整齐划一、规范大气，体现了央企风范。各项目部自觉将文明工地建设作为项目文化建设的重要载体来推进，高起点规划、高标准建设，起到了较好的窗口示范作用。同时，通过项目文化建设提升了员工的自主管理能力和文明礼仪素养，广大员工在对外交往中表现出较高的素质能力，彰显了良好的公司形象。

强力激发了员工的向心力和凝聚力。通过持续开展项目文化建设，一航人的优秀精神品格在传承中发扬，员工队伍体现出极强的战斗力，涌现出以全国劳模、全国技术能手张志华为代表的一大批优秀员工，他们在工程建设中敬业奉献、舍身忘我，成为企业最为宝贵的财富。特别是在参建世界级工程——港珠澳大桥的过程中，一航人众志成城、攻坚克难，在极其困难的条件下胜利实现了东西人工岛“当年动工、当年成岛”的目标。在大桥建设最为关键的海底沉管铺设施工中，一航人成功攻克了“超大型沉管海上浮运、水下45米的沉管沉放对接安装、隧道软土地基不均匀沉降控制”三大世界性技术难题，并涉及了100余项国内首创前沿技术，成功走在了大型跨海通道建设技术的世界最前沿。

极大地传播了公司的品牌影响力。公司将推动项目文化建设与品牌打造紧密结合，逐步形成了以“品牌工程、品牌团队、品牌装备、品牌技术、品牌员工”为核心的五大品牌资源体系，在诸多重点工程建设中体现出强大的品牌实力。

形成了不断超越的创新力。通过优秀文化的长期浸染，引导项目员工培育良好的行为习惯，全面提升项目管理水平。

一航文化建设尤其是项目文化建设，经过持续不懈的探索，初步取得了一些成果，但我们深知，企业文化建设是一项永不停息的灵魂工程，下一步，我们将进一步坚持以人为本，不断深化企业文化建设，振奋精神、凝聚文化力量，为国家和社会创造更多的精品工程，为企业和员工创造更加美好的未来。

   (本文为中交一航局党委书记、董事长，在“中外企业文化2013上海峰会”上的发言。)