企业“走出去”文化要发力

截至2011年年底,中国的境外企业总计达1.8万家,分布于178个国家和地区。如此庞大的境外企业群体,在进一步“走出去”的同时,如何做到健康可持续发展?

近日,商务部、中央外宣办等六部门和全国工商联联合下发了《中国境外企业文化建设若干意见》(以下简称《意见》),提出要以和谐发展为宗旨,以诚信经营为基石,以学习创新为动力,努力建设符合国际国内经济社会可持续发展需要的,具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的境外企业文化。

对于第一份以境外企业文化建设为要求的工作指导文件,接受本报记者采访的专家表示,随着中国企业“走出去”步伐的加快,中国境外企业文化建设势在必行。《意见》的发布,有利于企业形象乃至国家形象的塑造,对企业经营活动和进一步做大都有着实际意义。那么,对于文化建设,境外企业该从何处着手? 

“走出去”文化铺路

近年来,随着中国“走出去”战略深入实施,境外企业群体作为活生生的文化载体也在逐步壮大。相关资料显示,截至2011年年底,中国的境外企业群体包括了1.8万家企业,分布于178个国家和地区。如此庞大的境外企业群体,在进一步“走出去”的道路上,为什么要如此重视文化建设?

商务部研究院副院长刑厚媛在接受本报记者采访时指出,第一,企业形象影响着企业的经营等,直接关系到中国企业能否进一步融入世界经济体系中去;第二,在当前互利共赢的开放战略中,企业文化只有推崇以互利为基础的合作,才能实现共赢的局面;第三,真正的跨国公司应当做到属地化经营,而做到属地化经营就必须既有自己的价值观,又融入当地本土化的社会环境。

此外,刑厚媛还指出,境外企业的形象与国家形象的塑造息息相关,而国家形象反过来又会直接影响境外企业的生产经营。面对部分不了解中国情况的国家对中国进行无端指责,中国应当加快境外企业文化建设,让更多的人了解中国,树立中国的国际形象。

七部委在发文中指出,制定《意见》的目的在于,鼓励和支持我国企业更好地适应实施“走出去”战略面临的新形势,内凝核心价值、外塑良好形象,在实施互利共赢开放战略和建设和谐世界中发挥更大作用,实现企业在境外的健康可持续发展。

商务部表示,该文件的发布,对我国境外企业植根于深厚的民族历史文化土壤,加强建设面向现代化、面向世界、面向未来的企业文化,与驻在国加强文化交流与融合、进行文化适应与创新,以及境外企业自身建设,全面培育企业素质、提高竞争力具有重要和深远的指导意义。

九项内容引领文化建设

与美日等发达国家相比,我国境外企业文化建设仍存在诸多不足,有待加快建设步伐。邢厚媛指出,由于中国企业跨国经营的时间不是很长,在观念上对企业文化建设还不够重视,甚至淡漠企业文化,而这样发展是不能持久的。

邢厚媛表示,中国境外企业对和谐、互利、中庸等中国优秀传统文化的弘扬力度还不够,在缺乏共同文化背景的情况下,容易造成西方人对中国企业乃至国家行为的不理解,甚至招来西方媒体在商品经济语境下的误导宣传。

面对境外企业文化建设不足的现状,《意见》提出了境外企业文化建设的九大内容:一是树立使命意识,坚持和平发展、互利共赢的主旋律和价值观,展示中国企业的历史文化底蕴;二是坚持合法合规,做到依法求生存、依法求发展;三是强化道德规范,将道德感、伦理观渗透到企业经营和管理的全过程;四是恪守诚信经营,将诚信融入企业精神和行为规范之中;五是履行社会责任,造福当地社会和人民,树立中国企业负责任的形象;六是加强与当地融合,将企业经营管理与当地社会发展结合起来;七是加强风险规避,有效防范国际化经营中的各种风险;八是严抓质量考核,把质量当成创业之本、立企之基;九是创新经营特色,将企业文化与企业经营管理紧密融合。

一位从事中国企业境外投资的研究人士在接受本报记者采访时指出,以往,境外企业对企业文化建设重视不够,缺乏对核心价值观等企业文化内容的概括和提炼,也在另一个层面上影响了中国境外企业的文化建设。而《意见》比较系统地提出了境外企业文化建设的内容,正好为境外企业的文化建设指明了方向。 

弘扬中国文化始于观念

上世纪50年代至70年代,资源匮乏的日本在短短几十年时间里,由二战后的满目疮痍一跃成为世界经济强国,其生产的电器、汽车等产品风行世界。分析人士指出,日本经济腾飞除了及时抓住有利于自身经济发展的历史机遇外,其企业文化建设也至关重要。“松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电气器具”,“力图社会生活之改善和提高、为世界文化之发展作出贡献”……日本电子产品制造商松下电器非常重视企业文化建设,将员工利益、企业效益和社会进步有机地统一起来,在产品和管理模式上追求创新,使得松下公司的产品、品牌乃至管理模式等享誉全球。

其余诸如肯德基、迪士尼、惠普等企业也以优秀的企业文化著称于世。那么在企业文化建设中,中国的境外企业又当如何着手?邢厚媛表示,境外企业首先应从观念上对企业文化重视起来,并尽早将其提上议事日程。如中国石油化工集团公司和中国石油天然气集团公司等企业,已将企业文化建设形成文件,将企业文化融入到具体的日常经营活动中,体现在每个员工的精神风貌上。

而且企业层面或者国家层面组织的中国企业开放日,以及中国节日和京剧、书法等所有中国传统文化元素的展示,都有助于中国传统文化的弘扬,并且要加强对互利共赢、求真务实、公平竞争等中国传统精神文化的弘扬。同时,中国企业也要通过遵守当地法律法规、适应当地风土人情等,逐步融入当地社会。

此外,曾参与《意见》制定的中国社会科学院世界经济与政治研究所研究员康荣平在接受本报记者采访时表示,除了企业所做的这些努力,国家层面给海外投资企业作出的规范也必不可少。比如美国颁布《反海外腐败法》,禁止美国跨国公司贿赂第三方和当地合作伙伴、贿赂当地授权经理、为竞选或其他政治活动捐款等,对美国企业乃至国家形象塑造都起到了积极的作用。

中国企业文化研究会

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