王大明同志在“第二届中国企业文化百人学术论坛 暨全国企业文化(同煤)现场会”上的讲话

  同志们,刚才几位领导同志都讲了很好的意见,这些意见有助于这次论坛的进行。我只想出几个题目,作为这次会议讨论的参考。我们这次论坛的主题是“学习和实践科学发展观,建设中国特色企业文化”。这次论坛是在我们党和国家全面开展学习科学发展观的教育活动,积极应对世界金融危机这样一个大的背景下举办的,这次论坛既是服务于党和国家的中心工作,也是在探讨和研究企业文化在新的历史条件下如何更好地发挥作用,应当说这次论坛是一次既有现实意义又有理论价值的研讨会。 
  这次会议有国务院国资委、山西省委等很多领导同志的报告,有基层工作者的实践经验总结,有专家学者的理论探讨,也有企业家的观点交流,同时这次会议还将请同煤集团讲一讲他们在几十年的发展中形成的同煤文化,很有特点,中央的领导同志来他们这里考察,都给与了肯定,相信这次会可以使我们在学习科学发展观、如何搞好企业文化方面,有所收获,有所启发。 
  实际上改革开放以来我们好多企业,在不同程度上学习中央的科学发展观和如何搞好企业文化方面都有一些创造,有一些体会,我相信这次来开会的同志们都带来不少好的东西,可以在这次会上进行交流。为了便于大家交流,我想出几个题目,作为你们讨论时候的参考。

  第一个题目就是“在企业文化建设中,如何真正贯彻以人为本的指导思想” 
  这个问题,我印象中我们研究会最近一、两年一直都在注意研究和探讨,几乎是这一时期我们研究探讨的主题。 
  在社会物质生产的提高和发展中,对人的作用,特别是人的思想观念的作用,究竟摆在什么地位?在推动社会物质生产的过程中,如何调动人的积极性,如何提高人的素质,如何关心员工自身的发展,这个问题已经成了世界上相当多的国家的企业,在经营管理过程和企业文化建设中研究和探讨的主题。基本的思路就是,从过去在泰勒制度的基础上,靠定额、靠奖金、靠制度来管人,从过去纯重制度、重技术、重物质的管理这样一种思路,走向更加重视人的作用,重视激发员工的自觉性和创造性,重视提高员工的素质,有些地方甚至提出要重视人们的激情,要重视人的情商。现在看来,整个世界,企业管理、企业发展中研究的这个问题,这个方向,其实都是马克思当年早就提出的问题。马克思设想的共产主义,最重要的思想就是“人的全面发展”,过去在这方面有很多论述,现在实际上很多企业包括资本主义的企业也在学习。马克思曾经批评过去的国民经济学不考察不劳动时的劳动者,不把劳动者当人来考察,马克思很早就批评过这种观点,他批评相当一批经济组织只关心劳动者给他们创造的财富,而不关心人,不关心劳动者自身的发展和尊严。现代的管理学逐步地在扭转这种倾向,在改变过去马克思曾经批判的观念,不把人单纯看作是生物意义上或物理意义上的人,认识人的文化意义,在管理手段上从过去只重制度、奖金等发展到注重文化,注重人性化内涵,使员工要有尊严,要有激情,要有情感,重人性,从这个角度调动人的积极性,而不是把他当做一个被奴役的工具,只重物不重人,这个理论在过去相当长的时期,特别是资本主义的企业,在泰勒制度以后的一个时期是相当盛行、相当厉害的。但是现在几乎世界上很多企业都在扭转这个问题,这是不是就是现代企业所讲的“以人为本”的意思,希望大家探讨探讨,我也没想清楚,提出这个问题来,希望大家探讨,这个是不是就是当年马克思提出的“人的全面发展”问题。 
  我听说同煤集团的“制度管企,文化管人”、“精细化加人性化管理”的成功实践,给我们创造了一些经验,他们今天还要向大家介绍,大家可以参考。实际上现在发达国家的一些优秀企业也都在努力实践“以人为本”的这种管理思想,也都有所成效,也都有些经验,这种现象是不是可以说明符合生产发展规律的这种管理理念,马克思主义的这种理念,实际上是我们人类文明的共同财富,在一定意义上说,资本主义企业的管理者也是借鉴了马克思主义的一些管理理论,也借鉴了社会主义企业的一些管理经验,虽然现在很多国家,他们的资本主义制度并没有改变,但是它在管理企业上借鉴了马克思主义和社会主义的一些东西,注意缓和劳资矛盾,使企业的管理能够适应今天这种科技高度发展、对人的素质要求越来越高的这样一种客观形势。我们中国作为一个社会主义国家,很早就强调我们的指导思想是马克思主义,强调要依靠工人阶级,要坚持历史唯物主义的观点,这都是我们过去学习和强调的东西,所以我们在接受这一套管理理念的时候,应该更加自觉,更容易接受。所以探讨一下怎么样在我们的企业管理和企业文化建设当中,真正地把“以人为本”的思想融会贯通到我们的工作中,我希望我们这次研讨会能够重点的讨论一下这个问题。

  第二个问题是“企业如何承担社会责任”,就是怎么样处理好、协调好企业和社会的关系,这也是在企业管理和企业文化建设中经常碰到的问题,特别像我们国家的很多企业,这个问题就更尖锐。 
  作为一个企业,一方面,当然要重视自身发展,要满足自己的物质欲望,这是不可避免的。但是在你注意自己的物质需求的同时,从大的方面来讲,对整个人类的需求,从小的方面来讲,对国家的需求、社会的需求,你考虑不考虑?要考虑,把它放在什么地位?和你个人的企业利益之间放在一个什么关系、什么地位上?我觉得这也是我们当前在学习科学发展观,在研究企业文化方面应该探讨的问题。政府提倡企业要做大做强,不仅关心自己的物质需求,也要注意整个国家社会的需求,要有博大的社会胸怀,企业要有作为,要立足于企业,心系国家,做社会责任的承担着,应当立足局部,着眼全局,做发展经济,奉献于民族的先锋和精英,要做一个负责任的、关心社会的企业。在企业发展处于低谷的时候,不要靠伤害社会利益去谋求自己的出路;在经营情况好的时候,也不要忘乎所以的过度消费,浪费资源。这样就把企业放在整个社会的集体当中,去搞好企业建设。在我们国家的现有情况下,我还提倡我们的企业应当关注弱势群体,关心公益事业,我们的企业处在社会主义和改革开放向前发展这样一种历史条件下,企业管理者在搞企业文化时,应该成为有责任的、对社会利益非常关心的这样一种经营者和企业家。这是我提出希望大家研讨的第二个问题,请大家考虑一下。

  第三个问题是“如何重建企业的诚信” 
  诚信可以说是企业的经营者长时期必须重视的重要问题。从咱们国家历史上来看,过去的晋商,是很讲诚信的。如果一个企业诚信度高了,就会形成全社会的信赖、和谐发展这样一种氛围;相反如果人人自危,相互提防,这样一个社会必然是矛盾百出,冲突不断,甚至于出现种种群体性事件。现在国外很多学者认为中国是个低信用度的国家,我们很多同志自己也认识到这一点,我们现在诚信度确实不算很高,这是我们应该注意警惕的问题。有人讲,现在很多小商小贩的诚信度不如解放前,解放前的很多小商贩都真是童叟无欺的,我们现在很多地方可是童叟都欺啊!所以诚信的问题,我觉得也是贯彻科学发展观应该重视的问题。
  当然诚信度低的企业世界各国都有,不仅中国有,实际上这次美国的金融危机就是它的企业进行欺诈造成的结果,这是一个很明显的案例,但是不能因为世界都有,我们就提倡不搞诚信,这很显然是错误的。我们既然要讲科学发展,就得讲诚信,诚信和企业的发展客观规律是一致的。讲诚信,一个企业更能发展;恰恰你搞欺诈,你的企业从长远来看并不能发展下去。所以我觉得如何看待诚信这个问题,把诚信也放到科学发展观的高度去看,建立一个相互信任,童叟无欺的这样一个社会,建立这样一种经济环境,应该是我们企业家的责任,是我们搞企业文化的一个重要的任务。这是我提出的第三个问题,希望大家探讨。

  第四个问题就是“如何坚定共同发展的理念,建立全面协调的利益关系” 
  企业是个经济组织,就要有利益问题。企业的合作者、企业的股东、企业的供应商、企业的同行、企业的员工,各方面的人都要发生种种的利益关系,这种多元的利益关系,形成多元文化,也会形成各式各样的矛盾。作为企业来讲,在关心企业的经营者自身利益的同时,怎么样又兼顾这么多方面的利益,同行、股东、供应商、员工等,各方面的利益都能够关照,而且关照的比较好,这是一个问题。过去我们中国常讲的一句话叫“己所不欲,勿施于人”,就是你不仅要考虑到自己,特别在当前这种信息高度发达、经济实现全球化的情况下,损害别人利益的同时,自己也会受损,所以“己所不欲,勿施于人”这句话虽然很简单,在现实的经济活动中都会有这种客观现象。
  现在企业讲要科学发展,企业的经营者在考虑自身利益的时候,在处理各种利益关系的时候,不仅要考虑到自己的利益,也要考虑到合作者、供应商,周围的人包括员工、股东,要考虑你做的事情有没有损害他们的利益,当你损害了他们的利益的时候,他们会怎么反应?损害了他们的利益的时候,他们会不会反过来损害你的利益?所以聪明的、会经营的经营者,要善于在众多的关系当中,树立一个共同的理念,共同的理想,把大家凝聚起来。现在不是强调双赢嘛,甚至我们国家在外交上都在研究和提倡这个问题,就是在处理国际事务中不能只考虑我们一方的利益,你要是损害了另外一个国家的利益的时候,你要想到另外那个国家会不会要反过来伤害你的国家利益,所以提倡要双赢,就是不能够损人利己。过去我们中国社会对损人利己是很反对的。所以在处理多元经济,多元的利益矛盾和利益关系时,要把这个问题,放在科学发展的这个高度去看。 
  我再着重讲一下在处理多元关系时,特别是经营者和员工的关系,在众多的关系当中是一个更重要的关系,这个关系处理的好坏对企业影响非常之大。应当说在改革开放之前,我们的企业最大的毛病是平均主义,平均主义曾经极大地影响了我们国家的经济发展。我们在改革开放、拨乱反正过程中,克服平均主义曾经是我们费了很大力气解决的一个问题。那么我们在打破平均主义,在分配制度改革的过程中,我觉得现在有相当多的企业又走向了另一个极端,有点片面强调拉开收入差距,工人和管理者的收入差距有的到了十几倍甚至几十倍,失去了应有的公正、公平,造成了紧张的劳动关系,出现严重的失去平衡的状态,这种状况我觉得和科学发展是背道而驰的。当年小平同志确实提出来允许一部分人先富起来,这种观点是针对我们国家长期的平均主义的状况而提出来的,经过改革开放30年,现在我觉得我们应该注意另外一种倾向,当年小平同志也讲了一部分人先富起来后,到一定时候,要强调共同富裕,整个社会要强调共同富裕。对企业来讲要处理好经营者和工人的关系,这个关系是刚才我讲的众多的关系中更重要的一个关系。现在我们有一些企业已经出现问题了,我听说有一家公司的老板年薪6000多万,那怎么得了,那是他应该得到的吗?是他的劳动价值吗?违反了客观规律还叫科学发展吗?它必然对社会的经济发展起很坏的作用,必然不利于经济的发展。所以我建议把这个问题也作为这次的一个研究题目,请你们参考。

  最后,第五个问题:“如何强化企业的使命和战略意识,使企业能够可持续发展” 
  在研究科学发展的时候,企业的经营者要有使命感,要有战略的设计,要有战略的意识,搞企业文化,搞企业管理,经营者脑子里要有战略意识,要想到使企业可持续发展。凡是企业的领导者有战略意识,它的企业都是能够长久发展的。世界上所有成功的企业家经常搞的是战略,对很多具体的管理制度,他们倒不怎么管。恰恰是那些懂战略的企业家,他们的企业都能够长青,像那些百年老店等都有很成功的战略。所以我们在研究科学发展观的时候,要注意立足于国家民族的长远利益去考虑问题,而尽量避免急功近利,避免短期行为,不要被短期的利益诱惑而伤害长远的利益,这对企业家是个考验。对一般的企业家,考验就在利益诱惑的时候,有的企业家能够站在长远的利益上处理这个问题,有的企业家就禁不住短期的诱惑,他就不能够从长远考虑问题,这就考验企业家的战略意识和水平,所以我建议你们在研究科学发展的时候,把这个问题也作为一个题目。 
  我就讲这五个题目,刚才讲的都是我的初步观点,不一定对,但这五个题目我觉得是在研究科学发展观的时候比较重要的题目:如何贯彻以人为本;如何注重社会责任;如何讲求诚信;如何处理各方面的利益关系;如何具备战略意识,作为你们讨论时的参考,希望这个会在这方面能拿出点成果,最后请你们来总结了。谢谢大家!

中国企业文化研究会

本会新闻|中外企业文化峰会|学术论坛与班组论坛|民营文化论坛|传媒与品牌年会


版权所有. 京ICP备19017788号-1 京公网安备110102004980          技术支持:北京网站建设原创先锋

关闭
关闭