企业文化创新与提升企业核心竞争力——中外企业文化2006昆明峰会纪要

    中国企业文化研究会于2006年11月11日至13日，在昆明市召开了以“企业文化创新与提升企业核心竞争力”为主题的中外企业文化2006昆明峰会。中国企业文化研究会理事长胡平，中国企业文化研究会顾问、原中宣部常务副部长徐惟诚，中国企业文化研究会顾问、国资委副主任王瑞祥、云南省有关领导出席会议并讲话。峰会以企业文化创新与提升企业核心竞争力为主题,分设了国外企业文化借鉴；培育创新文化与构建创新型企业；品牌塑造与企业核心竞争力；文化管理、文化营销与现代企业发展；企业安全文化与安全发展；以科学发展观为指导，建设中国特色的企业文化等论区。会议期间德国柏林大学工商管理和国际企业管理及技术转化学院中德合作MBA项目总监晏思和托马斯国际中国地区总裁凯.马丁森及中国石油总公司、广东发展银行杭州分行、山东电力东营供电公司、北京现代汽车有限公司、太原钢铁集团公司、红豆集团有限公司、长沙卷烟厂、品牌中国产业联盟、四川宏达（集团）有限公司、中国网通（集团）有限公司北京分公司、三峡发电总厂、云天化集团有限责任公司、中国长江航运集团总公司、中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司等中外著名专家学者、知名企业家进行专题论坛和对话论坛。会上,中国企业文化研究会表彰了2005—2006年度215家全国企业文化建设先进单位、全国企业文化先进工作者146人、全国企业文化理论成果奖61项，并在开幕式举行了隆重的颁奖仪式。全国有关企业主管部门、行业和地方相关学会、大专院校、社科院等研究机构、各种不同所有制企业负责同志、中央主流媒体及热心企业文化人士600余人到会研讨。中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰教授作了总结发言。

    与会代表认为，这次会议总结了企业文化建设的先进经验，展示企业文化建设的最新成果，为广大企业文化工作者搭建了很好的信息交流学习平台，对于推动我国企业文化建设，促进企业改革发展，建设和谐社会具有重要意义。峰会主要观点如下：

    一、 企业文化创新是企业提升核心竞争力的强大精神动力

    中国企业文化研究会理事长胡平、原中宣部常务副部长徐惟诚在论述企业文化建设时指出,企业文化的首要意义在于形成企业内外共同认同的价值理念和文化主张,从而为企业的生存和发展提供根本性的指导和支持。中外企业发展验证了一个规律:惟有基于文化内核的竞争力才是真正的、可持续的竞争力;惟有当文化真正成为企业可以传承的内在因素时,企业才真正构建起生生不息的持续发展的基石。企业文化与和谐文化及中华优秀传统文化关系密切。和谐文化以倡导、实施、奉行和谐理念为主要内容的思想观念、价值体系、行为规范、制度体制等,中华优秀传统文化倡导互助、合作、团结、有序的社会准则等,它们都是企业的文化底蕴。

    国资委副主任王瑞祥指出, 文化既是经济社会发展的重要内容，是社会进步的显著标志，同时也为经济社会全面协调发展提供强大的精神动力。当今世界，文化与经济、政治相互交融，与科技的结合日益紧密。文化的力量，在综合国力竞争中的地位和作用日益突出，日益成为国家综合实力的重要表现，也是企业的实力和竞争力的重要内容。重视文化在经济发展中的重要作用，加强企业文化建设，不断推进企业文化创新，以文化力打造竞争力，已经成为提升企业核心竞争力、实现企业做强、做优、做大、做久的重要举措。我国国有企业改革发展创新的历史进程,实质上也是企业文化变革和创新的过程。当前，我国改革开放进入了新的历史阶段，正站在新的历史起点上。国有企业改革作为我国经济体制改革的中心环节，正处于关键的时期。进一步深化国有企业改革，实现又快又好发展，要进一步推进国有资产布局和结构实现战略性调整，加快现代企业制度和公司治理结构的建立和完善，进一步转变经济增长方式，转换经营机制，提高自主创新能力。同时，也要适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，不断推进企业文化创新。通过企业文化建设和创新，进一步更新思想文化观念，培育形成反映社会主义先进文化前进方向、符合时代发展要求、具有鲜明企业特色的价值理念和企业精神，用先进的科学思想和价值理念，促进企业经营方式和管理模式的变革和创新，提升员工的综合素质，从而增强企业的凝聚力，提升企业核心竞争力，为企业改革发展提供强大的精神动力和有力的文化支撑。他强调,推进企业文化建设和创新要着重把握这样几个方面:一是坚持正确的指导思想,确保企业文化创新健康发展。二是健全完善企业文化体系,充分发挥企业文化的整体功能和作用。三是紧密结合企业生产经营管理实际,不断创新企业文化建设的形式和内容。四是牢牢把握员工队伍建设根本,切实提高员工队伍素质。

    二、培育企业的文化灵魂，从根本上提升企业的核心竞争力

    会议认为，企业的生存、竞争与发展从根本上依赖于核心竞争力，缺乏核心竞争力的企业不可能取得持续的成功。对于核心竞争力这一概念的理解有三层基本内涵：第一，核心竞争力体现为企业内生性的资源与能力，而不是外在性的资源和能力，更多地体现于无形的层面而不是有形的层面。第二，核心竞争力体现为企业组织性、集体性的能力。第三，核心竞争力体现为一种体系性的竞争力，是企业综合竞争优势的体现和反映，而不是某一方面竞争优势的体现和反映。因而，核心竞争力是企业内在的、持续的、无形的竞争力，不是体现为外在资源与能力的强大，不是体现为相较于竞争对手的要素竞争优势或资源、关系、机会层面的竞争优势，不是体现为企业一时的领先优势与竞争能力。企业界普遍的规律是，一时的竞争优势、相对的竞争优势容易获得，而支撑企业持续发展的核心竞争力却很难获得。从这样的理解出发，企业文化是企业提升核心竞争力之根本，企业文化之于企业核心竞争力提升，具有三个方面的重要意义：

   （一）企业文化是提升企业核心竞争力的内在因素。企业文化的首要意义在于形成为企业内外所共同认同的价值理念和文化主张，从而为企业的生存和发展提供根本性的指导和支持。中外企业的发展鲜明地验证了一个共同规律：惟有基于文化内核的竞争力才是真正的、可持续的竞争力，惟有当文化真正成为企业可以传承的内在因素时，企业才能真正构建起生生不息的持续发展的基石。从竞争的层面，我们可以把企业的竞争优势大致归纳为三个层面：资源型竞争优势、运营型竞争优势和文化型竞争优势。资源型竞争优势是指依托于外在的资源要素层面的竞争优势，比如说特殊的市场机会、优越的人力、物力、财力资源、丰厚的政府关系等等，这种优势根本上是一种外部优势而非企业自身能力，今天所拥有的资源明天就可能失去，今天所具备的优势明天就可能被人超过。运营型竞争优势是指体现于企业内在的管理和运营层面的竞争优势，比如说基于组织与团队基础之上的独特运营能力、基于内生机制基础之上的物流、资金流、信息流管理能力等等，这种优势已经涉及到企业内在的竞争层面，但单纯建构于运营层面的竞争优势本质上仍然是一种非持续竞争优势。惟有文化型竞争优势才能真正上升到核心竞争力的层面。文化型竞争优势是指基于企业内在文化因素的、基于企业内生性的创新机制和变革能力基础上的竞争优势，这种优势具有企业内在的独享性，是偷不去、拆不开、买不来、学不到的，这才是从根本上支撑企业健康、持续、和谐发展的竞争优势，是企业的核心竞争力。因而，企业文化是塑造核心竞争力的内在基因。

   （二）企业文化是提升企业核心竞争力的重要源泉。核心竞争力是企业组织性、集体性的学习、创新和变革能力，而不是依赖于个人的技术层面竞争能力。企业文化的核心要义恰恰在于通过共同的使命信仰、价值理念、行为规范的塑造，形成企业全员的文化认同，从根本上培育和形成企业的组织创新、变革能力和员工群体性竞争优势。我国众多企业普遍存在的问题是，领导层或者核心领导人的个人能力远大于企业的组织能力，企业发展靠的不是来源于员工整体层面的组织能力，而是基于领导者的个人能力。无可否认的是，领导者对于企业文化培育、对于企业战略发展具有无可替代的重要作用和影响。然而问题在于，任何企业的成功根本上依赖于强大的组织能力而非个人能力，当个人能力取代组织能力成为企业的成长动力时，企业也就从根本上背离了核心竞争力的基本内涵，任何个人层面而不是组织层面的竞争优势都是暂时的，都不可能形成真正的核心竞争力。而惟有建设全员认同的文化，才能从根本上形成和提升组织性的核心竞争力。

   （三）企业文化是提升企业核心竞争力的核心要素。今天的全球竞争环境下，任何企业都不可能依靠单一层面的优势获得持续发展。文化、战略、组织、团队是企业构建综合竞争优势的四个重要维度。文化决定了企业的远景、使命、理想和价值理念。战略的本质是企业发展道路、商业模式的选择和战略性的聚焦与取舍。组织包括了企业的产权制度、治理结构、组织架构、管理体系、制度流程等方面的内容。意志统一而执行有力的团队是企业发展和进步的核心力量。从四者的关系看，文化维度对战略、组织、团队维度具有内在的规范和引导作用，文化实质上是企业生存发展的核心灵魂。作为体系性的综合竞争力，核心竞争力的提升离不开文化、战略、组织、团队任一方面，但无疑文化是其中的核心。惟有形成企业的文化灵魂，才能有效地统率企业的战略发展、组织规划、团队进步，也才能从根本上构建起企业的核心竞争力。

    中国在全球经济舞台的崛起必然要求中国企业的全球崛起，今天的中国企业所处的是一个机遇与挑战并存的时代，如何在全球竞争体系下成功崛起是我们的共同命题。而决胜全球的根本毫无疑义取决于核心竞争力，具有核心竞争力才能真正走向世界，走向未来。从这样的意义上说，深刻认识和把握企业文化与核心竞争力塑造的内在逻辑关系，从塑造核心竞争力的高度全面加强企业文化建设，对于企业未来具有深刻而深远的意义。

    三、增强企业核心竞争力，促进企业持续稳定协调健康发展

    与会代表认为，发展是我们党执政兴国的第一要务，也是我们企业各项工作包括企业文化建设和创新的出发点和落脚点。企业文化的结晶是企业竞争力，推进我国企业文化建设和创新，一定要紧扣促进企业发展这个主题，紧紧围绕增强企业核心竞争力来进行。加强企业文化建设是改革发展的助推器，是核心竞争力的重要因素，是凝聚职工力量、激发职工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径，从战略发展的高度，大力推进企业文化建设和创新，充分发挥文化引导创新的导向功能和激励功能，努力实现依靠增强自主创新能力来促进企业产业结构的调整和经济增长方式的转变，是增强企业核心竞争力的有效途径。企业文化只有渗透到企业生产经营管理的各个环节、各个方面，与企业管理相融共进，在企业管理中落地生根，才能发挥作用。要牢固树立企业社会责任理念，正确履行企业社会责任，结合企业的实际，大力推进廉洁文化、安全文化、服务文化、质量文化、营销文化、品牌文化建设，把企业文化理念落实体现在管理制度、工作标准、考评体系之中，贯彻到生产经营管理的实际过程，促进企业文化与经营管理深度融合，切实提升企业经营管理水平。要紧密结合企业实际，努力使企业文化创新体现构建社会主义和谐社会和弘扬社会主义荣辱观的要求，突出抓好企业和谐文化和诚信文化建设，努力打造和谐企业、诚信企业，实现企业发展与员工发展的和谐一致，企业文化优势与竞争优势的和谐一致，企业经济效益与企业社会效益、企业形象的和谐一致，促进企业持续稳定协调健康发展。